IPC TPK Berbagai Dana Pendidikan Kepada SLB BUNDO KANDUANG

PADANG (Media Pelabuhan Nudantara) - Senyum ceria siswa Sekolah Luar Biasa (SLB) Bundo Kanduang mewarnai kunjungan IPC Terminal Petikemas (IPC TPK) saat menyerahkan bantuan pendidikan dan sarana belajar. Melalui Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), IPC TPK hadir untuk memastikan anak-anak berkebutuhan khusus mendapatkan dukungan nyata dalam menempuh pendidikan inklusif yang setara. Program ini juga mendukung program Sahabat Inspiratif Pelindo yang digagas Holding Pelindo.

 

“Kami percaya setiap anak, tanpa terkecuali, berhak mendapatkan kesempatan belajar yang setara. Bagi IPC TPK, tanggung jawab sosial bukan sekadar program, tetapi panggilan untuk memberi manfaat nyata. IPC TPK hadir mendampingi perjalanan anak-anak berkebutuhan khusus agar mereka memiliki ruang belajar yang layak dan penuh harapan.” ujar Pramestie Wulandary, Corporate Secretary IPC TPK.

 

Program TJSL ini menjadi wujud nyata komitmen Pelindo dalam mendukung pendidikan inklusif, sejalan dengan Sustainable Development Goals (SDGs) poin ke-4, yakni menjamin pendidikan yang berkualitas dan merata untuk semua. Dukungan diberikan agar anak-anak berkebutuhan khusus dapat merasakan kesempatan belajar yang setara. Sebanyak 30 siswa/i SLB Bundo Kanduang mengikuti acara dengan penuh kehangatan.

 

Dalam kesempatan ini, IPC TPK menyerahkan berupa 3 unit kursi roda untuk mendukung kegiatan belajar mengajar dan bantuan dana pendidikan untuk beasiswa, fasilitas dan dukungan kegiatan belajar mengajar. Secara simbolis, bantuan diserahkan oleh Pramestie Wulandary selaku Corporate Secretary & Eksternal IPC TPK kepada Kepala SLB Bundo Kanduang, Heru Putra Dharma, S.Pd.

 

Tak hanya menyerahkan bantuan, IPC TPK juga mengajak para siswa untuk mengenal dunia pelabuhan dengan cara yang menyenangkan melalui pemutaran film animasi edukatif. Siswa/i juga diajak menyalurkan kreativitas lewat kegiatan melukis di media topi. Selain itu, IPC TPK membagikan perlengkapan sekolah berupa tas punggung dan kotak bekal untuk seluruh siswa/i sebagai dukungan nyata dalam menunjang kegiatan belajar mengajar.

 

"Kami ingin menjadi sahabat inspiratif bagi anak-anak berkebutuhan khusus. Dengan dukungan fasilitas dan motivasi, kami percaya mereka bisa terus tumbuh, belajar, dan berkontribusi bagi bangsa. Kami percaya, dari ruang belajar yang inklusif akan lahir generasi yang kuat dan berdaya." tutup Pramestie.

(Redaksi Media Pelabuhan Nusantara).

Read more »

Hari Pelanggan, TPS Perkuat Hubungan dan Komitmen Layanan dengan Pelanggan

SURABAYA (Media Pelabuhan Nusantara) – Dalam momentum peringatan Hari Pelanggan Nasional, PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS), entitas di bawah Subholding Pelindo Terminal Petikemas (SPTP), kembali menegaskan komitmennya untuk menempatkan pelanggan sebagai mitra dalam peningkatan kualitas layanan terminal. 

Melalui berbagai inisiatif apresiatif dan interaksi langsung, TPS terus mengedepankan pelayanan yang responsif, adaptif, dan berkelanjutan, selaras dengan dinamika kebutuhan pengguna jasa kepelabuhanan.

Senior Vice President Komersial dan Hubungan Pelanggan, Bayu Setyadi, menyampaikan bahwa dalam ekosistem logistik dan industri kepelabuhan yang kompetitif serta dinamis, pelanggan tidak hanya sebagai pengguna, namun merupakan mitra bisnis yang memegang peranan penting untuk keberlanjutan bisnis, melakukan perbaikan secara berkelanjutan sehingga bersama-sama dapat tumbuh dan berkembang. 

“Kami percaya bahwa kritik, masukan, maupun saran dari pelanggan merupakan fondasi penting dalam membangun layanan yang unggul dan berdaya saing. Komitmen kami adalah untuk senantiasa hadir sebagai mitra yang solutif, terbuka terhadap evaluasi, dan tanggap terhadap dinamika kebutuhan pelanggan,” ujar Bayu.

Sejalan dengan transformasi yang dilakukan pasca integrasi Pelindo, TPS terus memperkuat fondasi layanan melalui standarisasi, sistemasi dan digitalisasi. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, serta keandalan layanan kepada pelanggan.

Beberapa inovasi yang telah dijalankan diantaranya CDR online, layanan fumigasi dan pemeriksaan kulit mentah garaman, monitoring peti kemas longstay, Automatic Damage Detection Systems (ADDS) dan Truck Booking Systems (TBS).

TPS juga tengah mengembangkan Terminal Operating System (TOS) yang lebih terintegrasi, guna mendukung operasi pelabuhan yang berbasis data dan teknologi melalui Planning & Control (PnC) — PnC dilaksanakan secara terpusat pada pusat kendali terpadu yang memungkinkan pemantauan real-time terhadap aktivitas terminal, termasuk traffic monitoring, vessel planning dan koordinasi layanan antara darat dan laut. 

Komunikasi Dua Arah Jadi Pilar Perbaikan Layanan

Komitmen terhadap peningkatan layanan pelanggan juga diwujudkan melalui pendekatan komunikasi dua arah yang konsisten.

TPS secara rutin menyelenggarakan forum diskusi pelanggan (monthly meeting), melakukan survei kepuasan pelanggan, serta kunjungan ke mitra usaha (Customer Visit) sebagai bentuk nyata mendengar dan mengetahui perspektif bisnis pelanggan, kebutuhan penguatan layanan dan hal-hal konstruktif lainnya. Hal ini dilakukan sehingga bersama-sama, Pelanggan dan TPS dapat melangkah dinamis sesuai dinamika bisnis.

Tidak lupa, TPS juga senantiasa memastikan bahwa Pelanggan dan TPS dalam komitmen yang sama serta mengimplementasikan penerapan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance). Sosialisasi baik daring maupun luring dilakukan secara berkala. Termasuk dalam materi pertemuan berkala adalah informasi-informasi penting di TPS, termasuk kanal-kanal yang dapat dihubungi dan siap membantu pelanggan, baik apabila terjadi kendala operasional maupun sehubungan dengan pelaporan terhadap dugaan adanya gratifikasi, suap, korupsi, pungli dan/atau pelanggaran terhadap ketentuan lain yang layak menjadi perhatian dan memperoleh tindaklanjut dari TPS. 

Selain itu, pada tahun ini TPS juga mengajak Pelanggan untuk melakukan kegiatan Environmental, Social and Governance (ESG) Journey, dimulai dengan penandatanganan komitmen Program ESG bersama, penanaman pohon, sosialisasi Program ESG Journey bersama Pelanggan hingga tahun 2026, Forum Group Discussion (FGD) dan kegiatan ESG lain yang akan dilaksanakan pada tahun 2025.

“Menjaga kepercayaan pelanggan adalah perjalanan jangka panjang. Kami akan terus bergerak maju dengan semangat inovasi, keberlanjutan, dan akuntabilitas dalam setiap aspek layanan kami,” tutup Bayu.

(Redaksi Media Pelabuhan Nusantara).

Read more »

Melalui Rumah Sakit Apung, Samudera Peduli Dukung Layani Kesehatan Masyarakat Pesisir dan Pedalaman

JAKARTA (Media Pelabuhan Nusantara)  - Sejak 2017, Samudera Peduli mendukung akses terjangkau pelayanan kesehatan bagi masyarakat pesisir dan pedalaman melalui rumah sakit apung (RSA) yang dikelola oleh doctorSHARE. 

RSA ini menyediakan layanan setara RS tipe D dengan fasilitas EKG, USG, laboratorium, ruang operasi, resusitasi, dan pemeriksaan pasien.

Terbaru, Samudera Peduli memfasilitasi operasional dan perbaikan RSA dr. Lie Dharmawan III di galangan Samudera. 

Rencananya, RSA yang bermodel kapal pinisi ini akan berlayar ke Kalimantan Timur pada pertengahan 2025, khususnya di wilayah Kabupaten Kutai Kartanegara, Kutai Barat, dan Kutai Timur.

(Red.MPN).

Read more »

Kapal Pelni Cabang Priok Bagikan Souvenir Kepada Penumpang

TANJUNG PRIOK (Media Pelabuhan Nusantara) - Pelni Jakarta mengadakan acara dengan para penumpang kapal yang sedang bersandar dipelabuhan Tanjung priok Jakarta menyambut perayaan Hari Pelanggan Nasional pada tanggal 04 September 2025 

Kepala cabang Pelni Jakarta Dicky Dermawan menyampaikan komitmennya terkait dengan layanan yang akan terus ditingkatkan oleh Pelni bersama sama dengan stakehoulder pelabuhan lainnya.beliau menambahkan bahwa menyambut hari pelanggan nasional 2025 Pelni Jakarta mengadakan quiz dan dan membagikan souvenir sekitar 500 pax untuk penumpang kapal Pelni yang bersandar di Pelabuhan Tanjung Priok Jakarta yang bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional tangggal 04 September 2025 yakni Km Kelimutu dan Km Nggapulu 

Dicky juga menyampaikan pesan ucapan terimakasih dari Dewan Komisaris dan Direksi PT PELNI (Persero) kepada seluruh pelanggan setia yang telah mempercayakan perjalanannya bersama kapal PELNI 

Setiap langkah transformasi yang kami lakukan tidak lepas dari dukungan dan kepercayaan dari para customer dan tentunya seluruh stakehoulder terkait. Mari terus berlayar bersama, menghubungkan Nusantara, dan mewujudkan pelayanan yang lebih baik 

(Redaksi MPN JKt).

Read more »